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想念食品股份有限公司招聘电商客服

发布时间:2018-11-19 信息关注度:827人次
想念食品股份有限公司 (名企招聘为本站推荐信息,建议您优先选择。 什么是名企招聘?)

公司规模:500人以上 公司性质:合资 公司行业:农/林/牧/渔

招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
20人
公司地址:
[市区]南阳市卧龙区龙升工业园;镇平县新一高南
联 系 人:
想念公司
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-4999元
学历要求:
大专
工作经验:
不限
电子邮箱:
--
联系电话:
037****886800查看完整电话
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

岗位职责:

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;

3、负责对各平台客户群进行维护与管理;

4、及时有效的做好客户的回访工作(会员营销);

5、根据主管分配的任务完成b2b大客户订单销售任务;

6、每日关注后台显示物流异常的订单,做好跟踪,抢先在客户之前发现问题。

任职要求:

1、大专及以上学历,电商客服经验一年以上;

2、声音甜美,形象气质佳,能实现盲打,速度不低于60字/分钟;

3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;

4、及时解答客户的疑难问题,服务意识强;

5、勤奋,耐心,热情,开朗,沟通能力强,学习能力和抗压能力强。

6、跟踪并维护新老客户,增加客户的黏性;

7、有老客户及微信营销思路经验者优先。

有意者请携带个人有效身份证、毕业证及其他证书到公司参加面试!面试地址:南阳市卧龙区龙升工业园龙升大道(市内乘坐8路公交到“锦兴电气”下车)

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